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Turismo aventura en Costa Rica e influencia de los factores socio-demográficos, motivos y condición de viaje del turista internacional en el número de actividades realizadas / Daniel Villalobos-Céspedes, Alfredo Tolón-Becerra, Emilio Galdeano-Gómez

Por: Colaborador(es): Tema(s): En: volumen30, número1 (2012), páginas 163-180: tablas Resumen: El siguiente artículo desarrolla un análisis de la Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) como una norma innovadora. Se pretende determinar cuáles son los principales ámbitos, factores, elementos y características de la CST, además de los cambios organizativos que debe acometer la organización para lograr un resultado eficaz y servicio al cliente.
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El siguiente artículo desarrolla un análisis de la Certificación de Sostenibilidad Turística (CST) como una norma innovadora. Se pretende determinar cuáles son los principales ámbitos, factores, elementos y características de la CST, además de los cambios organizativos que debe acometer la organización para lograr un resultado eficaz y servicio al cliente.

RRH/ABRIL2014

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