Translated from the French by Richard Ashby

El capítulo analiza la transformación de una concepción pasiva a una concepción activa del usuario y señala que es esta última la que organiza la representación que tienen los usuarios de las nuevas tecnologías de información y comunicación. Finalmente, se indaga el efecto de retroacción de la expresión de los usos sociales de nuevas tecnologías de información y comunicación, tanto sobre la oferta tecnológica como sobre la oferta de contenidos de información informatizada. REV//jmml