AU - González Volio, Lorena TI - The Institution of the Ombudsman: : The Latin American experience KW - DEFENSOR DE LOS HABITANTES KW - DERECHOS CIVILES KW - DEFENSA KW - DEMOCRACIA KW - PARTICIPACION SOCIAL KW - HISTORIA KW - ASPECTOS JURIDICOS N2 - Este trabajo se aboca a explicar el proceso de consolidación de la institución del "ombudsman" o defensor de los habitantes, desde la creación de la Primer Oficina, las diferentes leyes que lo han establecido, así como la comprensión de los cambios que esta figura ha tenido, y el panorama de su función en el futuro ER -